Missie/Visie van het bedrijf;

Gelegen op een prachtige locatie (lees: pal naast de mooie haven van Antwerpen) genieten gasten in dit hoogstaande hotel van een comfortabel verblijf. Nu krijg jij de kans je handen uit je mouwen te steken en het bezoek van gasten in perfecte banen te leiden!

Stage; 

Tijdens deze stage draai je fulltime mee met de receptie. Jij bent het gezicht, plus het aanspreekpunt van de gasten en zorgt ervoor dat zij een perfect verblijf hebben. Niet alleen help je de gasten met de in- en uitcheckprocedure, ook maak je ze graag wegwijs in Antwerpen. Daarnaast maak je reserveringen, ben je verantwoordelijk voor het ontbijt en start of sluit je graag de dag af.

Profiel;

Dit hotel is op zoek naar een gemotiveerde stagiair(e) die het leuk vindt vol enthousiasme gasten te verwelkomen in Antwerpen en ze wegwijs wil maken in de stad. Je voelt je verantwoordelijk voor en betrokken bij de gebeurtenissen die zich voordoen in het hotel. Verder ben jij de oplossing zelve en zie jij nergens een probleem in.

Studierichting stagiair;

Hospitality (receptie)

Talen;

• Beheersing van de Engelse taal is een must.
• Kennis van Duits en Frans is een pluspunt.

Dagelijkse taken;

• Gasten verwelkomen en wegwijs maken in de stad
• In- en uitchecken van gasten
• Allerhande vragen gasten beantwoorden
• Reserveringen maken en opvolgen
• Reserveringen voor de vergaderzaal maken en opvolgen
• Klaarzetten van het ontbijt en hulp bieden tijdens het ontbijt
• Facturen voor verblijfskosten opstellen en ontvangen
• Kassa bijhouden
• Dagelijkse statistische rapporten opstellen
• Telefoon beantwoorden
• Dag opstarten en/of afsluiten

Jij bent;

• Enthousiast, gemotiveerd en flexibel
• Iemand die spontaan gasten ontvangt en het leuk vindt deze te informeren over het hotel, diensten en natuurlijk de stad
• Goed met computers
• Probleemoplossend en meedenkend, je toont betrokkenheid
• Sociaalvaardig en staat open voor tips
• Geïnteresseerd in het vak
• Meertalig: beheersing van de Engelse taal is een must! Kennis van Duits en Frans is een pluspunt

Locatie; 

Antwerpen, België

Stage ID; 286