Missie/ Visie van het bedrijf;

Deze hotelketen is een echte weerspiegeling van de energie, cultuur en geschiedenis van Ibiza. Ze willen ervoor zorgen dat de vakantie van de gasten op het eiland vol komt met herinneringen en onvergetelijke ervaringen. De gasten van dit hotel vinden hier de perfecte balans tussen de rust die ze zoeken gedurende hun vakantie en het leuke en spannende aanbod van zomeravonden op Ibiza. Gemiddeld hebben de verschillende hotels 3 sterren en zijn ze van alle gemakken voorzien.

Stage;

Dagelijks checken er tientallen mensen in en uit dit hotel en jij gaat dit coördineren. Je bent het eerste gezicht voor de gasten en verwelkomt iedereen met een grote glimlach. De gasten voelen zich thuis bij jou en jij helpt ze met alle vragen die ze hebben. Naast het in- en uitchecken van de gasten controleer jij of alle kamers op orde zijn. Heeft een gast een klacht? Jij handelt deze zo goed mogelijk op een professionele manier af. Dit alles met natuurlijk de hulp van de Front Office manager die jou alle fijne kneepjes van het vak leert. Naast de extra skills die je zal leren in de Front Office zal je leren omgaan met diverse culturen. In de hotels verblijven er gasten van wel 50 verschillende nationaliteiten!

Profiel;

Allereerst ben jij enthousiast en leergierig. Je wilt meewerken aan de goede kwaliteit die dit hotel levert en je weet dan ook precies waar jij het verschil kan maken in een uitstekende service. Je bent iemand die altijd vrolijk is en mensen openhartig verwelkomt. Daarnaast ben je een harde werker met veel ambitie!

Studierichting Stagiair;

Horeca, Hospitality, Toerisme

Talen;

Engels
Als je al een beetje Spaans spreekt is dat zéker een plus!

Dagelijkse taken;

In- en uitchecken van de gasten
Kwaliteitscontrole
Kamers controleren
Reserveringen aannemen
Telefoon aannemen
Administratieve werkzaamheden
Een goede service bieden
Klachten afhandelen

Jij bent;

Iemand die het verschil weet te maken!
Enthousiast
Iemand die een warm welkom weet te geven
Ambitieus
Een harde werker

Locatie;

Ibiza, Spanje

Stage ID; 388