Missie/visie bedrijf:

Klanten voorzien van de lokale expertises en kennis. Jij bent er voor de klanten en bezorgt ze een zorgeloze vakantie, vol met onvergetelijke ervaringen! Met een professionele en internationale crew, zorgt dit bedrijf ervoor dat jij het meeste uit je tijd in Wenen gaat halen!

Stage:

Het voornaamste waar dit bedrijf zich mee bezighoudt is het verhuren van fietsen en het geven van diverse tours door Wenen en andere plekken! Jij gaat samenwerken in een internationaal team van jonge en gemotiveerde medewerkers die allemaal hetzelfde doel hebben: een topservice en onvergetelijke belevenis bieden. De klanten zijn voornamelijk Engelssprekend en komen uit verschillende landen, waaronder de USA, Australië en Nieuw-Zeeland. Echter heeft dit bedrijf ook te maken met een groot aantal klanten binnen de EU die de stad komt bezoeken. Het is dus een grote plus voor dit bedrijf als jij ook nog een andere taal spreekt naast Engels.

Profiel student:

Dit bedrijf is op zoek naar iemand die bereid is deel uit te maken van het team. Iemand die vriendelijk, sociaal maar nog belangrijker: betrouwbaar is. Een harde werker die te allen tijde respectvol is!

Studierichting:

Klantenservice | Toerisme | Office Administration

Dagelijkse taken:

• Klanten helpen bij de check-in voor tours en boekingen in het systeem zetten
• Managen van de reserveringen
• E-mails beantwoorden met betrekking op tours
• Het managen van cash en credit card transacties
• Verantwoordelijk voor het managen van Social Media
• Verantwoordelijk om reviews af te geven op leverancier sites
• Organiseren van bike tours
• Fietsen schoonmaken
• Het assisteren van een leadgids op fietstours in Wachau
• Verantwoordelijk voor alle gasten op de tours
• Het leren van de geschiedenis en over de wijnen in de regio
• Projecten die verder worden toegewezen

Jij bent:

• Klantvriendelijk en sociaal
• Iemand die goed werkt in een teamverband
• Goed in communicatie
• Punctueel en betrouwbaar
• Respectvol naar het team en de klanten
• In staat om zelfstandig te werken en jij laat initiatief zien
• Iemand met een verantwoordelijkheidsgevoel
• In staat om te assisteren bij het lijden van een groep tijdens een tour.

Talen:

• Engels
• Duits of een andere taal is een plus!

Locatie:

Wenen, Oostenrijk

Aantal werknemers:

Dit bedrijf heeft een kantoor met 12 medewerkers uit 8 verschillende landen.

Stagevergoeding:

250 euro per maand