Missie/visie

Dit hotel in een van de populairste steden in Spanje is jong en trendy, en werkt ontzettend hard om altijd het beste voor haar gasten te zorgen op de elegante manier die het hotel eigen is. Het heeft een toprestaurant en een wellness center in house. Het groeit hard in populariteit en jij kan deel uitmaken van deze groei.

Stage

Als stagiaire ligt je focus op de front desk, het verwelkomen van gasten in het hotel, reserveringen maken en aan hun behoeftes voldoen zijn onder andere een paar taken uit jouw pakket. Je behoudt altijd een hoog niveau van professionaliteit in het omgaan met de gasten en let erop dat ze een uitmuntende eerste indruk van het hotel krijgen. Dus, heel wat verschillende verantwoordelijkheden om de zaken interessant te houden!

Student profiel

Je begrijpt wat gastvrijheid is en zorgt ervoor dat je altijd een professionele houding houdt naar de gasten toe. Je hebt een brede glimlach van de eerste klasse en maakt graag een goede eerste indruk, bent initiatiefrijk en vindt het leuk om verantwoordelijkheid te nemen. Daarnaast spreek je vloeiend Engels en spreek je het liefste ook nog een andere vreemde taal zoals Spaans of Frans. 

Studierichting

Hotel | Leisure | Toerisme

Dagelijkse werkzaamheden

• Gasten ontvangen en aan hun behoefte voorzien
• Gasten informeren van de services van het hotel
• Geordende front desk behouden
• Kamer reserveringen bijhouden en afhandelen
• Problemen en klachten over de kamers afhandelen

Jij bent/hebt

• Geweldige kennis over klantenservice en gastvrijheid
• Goede communicatieve vaardigheden
• Ordelijke werker
• Multitasker en initiatiefnemer
• Iemand die het hoofd koel houdt tijdens crisissen

Locatie

Sevilla, Spanje

Taal

Engels (Spaans/Frans)

Compensatie

Gratis accommodatie